Colmena Seguros

El auge de las apuestas en Colombia y el reto del juego responsable

2026-02-23T13:46:35Z

Colombia y el auge de las apuestas y los juegos de azar en línea

Colombia es el país de la región que más dinero destina mensualmente a los juegos de azar, según una encuesta de la empresa Playtech, proveedor global de plataformas, contenidos y servicios para la industria del juego online. El sondeo también indica que el 67% de las personas consultadas realiza apuestas al menos una vez por semana. Además, evidencia que los apostadores entre 45 y 54 años son los más constantes, con un 75%, frente al 52% registrado entre jóvenes de 18 a 24 años.

Estas cifras reflejan el crecimiento sostenido de un sector que ha fortalecido su presencia en redes sociales, medios de comunicación tradicionales y competencias deportivas mediante patrocinios, impactando a públicos de distintas edades y niveles de ingreso. En este contexto, desde Colmena Seguros se busca aportar información que promueva una actitud responsable y consciente frente a este tipo de actividades.

Riesgos de apostar

De acuerdo con un artículo publicado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2024, los juegos de apuestas y azar pueden generar afectaciones graves en la salud mental, derivadas de dificultades financieras, ruptura de vínculos familiares e incluso violencia doméstica. Un aspecto que suele pasar desapercibido es que, en situaciones críticas, la ludopatía no solo puede prolongarse durante toda la vida, sino también transmitirse de una generación a otra.

El mismo artículo cita estudios realizados en Suecia y Australia que advierten sobre la magnitud del problema: las personas con ludopatía tienen 15 veces más probabilidades de morir por suicidio que la población general. En Victoria, Australia, al menos el 4,2% de los suicidios está relacionado con los juegos de azar y apuestas.

El alto nivel de exposición alcanzado por las plataformas digitales ha incrementado proporcionalmente el número de personas en riesgo de perder el control al incursionar en este tipo de entretenimiento. La OMS señala que quienes atraviesan momentos sensibles, como una separación, la jubilación, una lesión o la muerte de un ser querido, presentan mayor vulnerabilidad. Factores de estrés social como la pobreza, la discriminación u otras situaciones de desventaja también elevan el riesgo.

Apoyo de Colmena Seguros

Ante este panorama y el impacto que el ejercicio irresponsable de estas actividades puede tener en la estabilidad emocional, Colmena Seguros pone a disposición una plataforma de opciones orientadas al cuidado de la salud mental en distintos ámbitos de la vida, incluyendo el entorno laboral, familiar y personal.

En esta línea, la aseguradora ofrece Equilibrio Laboral, un programa integral dirigido a empresas y trabajadores afiliados a la ARL que convierte el concepto del bienestar y la prevención del estrés en acciones prácticas y aplicables en la vida cotidiana. El programa brinda contenidos, ejercicios guiados y recursos que facilitan el autocuidado, la identificación de señales de riesgo, la gestión del estrés, el fortalecimiento de habilidades de afrontamiento y la adopción de hábitos saludables que impactan tanto el ámbito laboral como personal.

Su enfoque integra educación, acompañamiento y prevención, promoviendo que las organizaciones incorporen la promoción de factores psicosociales protectores dentro de su cultura de bienestar. Esto cobra especial relevancia en contextos donde factores emocionales o financieros pueden derivar en conductas de riesgo, como el juego compulsivo. Al fomentar el autocuidado, la resiliencia y la regulación emocional, Equilibrio Laboral contribuye a decisiones más conscientes y a la construcción de entornos más seguros, productivos y saludables.

La importancia del Día Internacional del Juego Responsable

Cada 17 de febrero se conmemora el Día Internacional del Juego Responsable, una fecha que nació en 2008 impulsada por organizaciones del sector del juego con el objetivo de sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de practicar apuestas y juegos de azar de forma controlada y consciente. Esta conmemoración pretende promover hábitos de juego saludables, informar sobre los posibles riesgos de un uso desmedido y estimular la adopción de medidas preventivas y educativas tanto por parte de los jugadores como de las empresas y reguladores que conforman la industria del entretenimiento y las apuestas.

En este marco, el Día Internacional del Juego Responsable se convierte en una oportunidad para reflexionar sobre cómo el entretenimiento vinculado a los juegos de azar puede formar parte de la vida de las personas sin interferir en sus relaciones, obligaciones o bienestar mental, promoviendo prácticas que favorezcan la diversión y el autocontrol por encima del riesgo y la compulsión.

Para conocer más información sobre la ludopatía, identificar patrones psicológicos y recomendaciones sugerimos consultar la infografía de ludopatía dentro de herramientas tecnológicas en Gestión de conocimiento dando clic aquí.

Fuentes:

Microseguros: qué son, cómo funcionan y por qué sí protegen

2026-02-04T13:37:51Z

Distinguir y comprender la diversidad de coberturas disponibles en el panorama asegurador puede transformar la manera en que las personas perciben la importancia del aseguramiento. Tradicionalmente, este sector ha sido asociado con personas de altos ingresos capaces de proteger bienes de gran valor o garantizar la estabilidad económica de sus familias a largo plazo. Sin embargo, la industria aseguradora ha evolucionado significativamente, incorporando productos que responden a las necesidades de distintos perfiles de población, incluyendo aquellos con recursos limitados.

Protección al alcance de todos

En este contexto, los microseguros surgen con una vocación profundamente social: brindar protección a las poblaciones menos favorecidas. Su propósito es ofrecer coberturas a personas de bajos ingresos y a pequeñas unidades productivas mediante productos diseñados para ser asequibles, simples y fáciles de entender. A diferencia de otros mecanismos del sector asegurador, los microseguros parten del principio de amplificar el acceso a la protección financiera, llegando a quienes históricamente han permanecido excluidos del sistema tradicional.

Es esencial diferenciarlos de los seguros masivos. Estos últimos están dirigidos a grandes segmentos de la población y cubren riesgos comunes como vida, salud o bienes personales. Su distribución se realiza a través de canales amplios como bancos, supermercados o plataformas digitales, y su diseño estandarizado permite ofrecerlos de forma masiva sin necesidad de evaluar individualmente a cada asegurado. Sin embargo, este modelo suele omitir las particularidades sociales y económicas de quienes viven en condiciones de vulnerabilidad, dejando de lado sus necesidades específicas.

Por el contrario, los microseguros están concebidos con un enfoque de proximidad y solidaridad. Responden a riesgos concretos que enfrentan las personas de bajos ingresos: enfermedades, accidentes, pérdida de ingresos o daños en sus viviendas. Además de su función económica, estos productos se caracterizan por su enfoque humano, que privilegia la claridad en la información, la confianza en el servicio y la dignidad del asegurado.

El impacto de los microseguros de Colmena Seguros a nivel nacional

Un ejemplo concreto de este tipo de protección en Colombia es el desarrollado por Colmena Seguros en departamentos como Caldas, Quindío, Santander y Norte de Santander, entre otros. Por medio de alianzas estratégicas con empresas de servicios públicos del Grupo EPM, la compañía ha acercado soluciones de aseguramiento a comunidades con acceso limitado a

canales tradicionales. Estas coberturas se comercializan mediante un modelo de relacionamiento puerta a puerta y se pagan a través de la factura de energía, lo que permite llegar de manera directa y efectiva a los hogares, fortaleciendo la confianza y facilitando el acceso a productos diseñados según sus necesidades.

Gracias a esta estrategia, miles de personas han accedido a coberturas como Muerte Accidental, Incapacidad Total Temporal y Desempleo, entre otras. Estas alianzas también han hecho posible que la persona pueda atender necesidades específicas como el pago de servicios públicos ante sucesos inesperados, ofreciendo respaldo económico a las familias en momentos críticos.

Uno de los factores determinantes en la expansión de los microseguros es su asequibilidad. Están diseñados para ser financieramente accesibles, con primas mucho más bajas que las de los seguros tradicionales. Colmena Seguros, por ejemplo, ofrece actualmente productos con primas ajustadas según las necesidades del asegurado. Este modelo garantiza que la protección financiera no sea un privilegio, sino una posibilidad real para quienes viven con presupuestos limitados.

En conclusión, los microseguros se han consolidado como una herramienta fundamental para reducir vulnerabilidades y promover estabilidad económica entre las poblaciones más necesitadas. Por medio de soluciones cercanas, comprensibles y oportunas, estas coberturas se consolidan como un pilar clave en la construcción de bienestar y equidad social en Colombia.

Cómo identificar un área insegura de trabajo: checklist rápido

2026-01-27T16:10:34Z

Antes de iniciar cualquier actividad laboral, especialmente en trabajos operativos o de campo, es fundamental detenerse unos minutos y evaluar el entorno. Muchos accidentes y lesiones ocurren no solamente por falta de experiencia, sino por no identificar a tiempo un área en malas condiciones e insegura de trabajo.

Un cable mal ubicado, una superficie irregular, una señalización inexistente e incluso la ausencia de comunicación efectiva con el equipo, el supervisor y el equipo de Seguridad y Salud pueden convertirse en un riesgo serio si pasan desapercibidos. Por eso, contar con un checklist de seguridad laboral permite detectar condiciones inseguras antes de que se conviertan en un accidente.

En este artículo encontrarás una guía práctica, sencilla y fácil de aplicar para reconocer riesgos en el lugar de trabajo, la cual te ayudará a prevenir accidentes, a colaborar con los miembros del equipo y a fortalecer una cultura de autocuidado desde el primer momento.

¿Qué se considera un área insegura de trabajo?

Un área insegura de trabajo es cualquier espacio que presenta condiciones físicas, ambientales u operativas que pueden causar lesiones, daños o incidentes si no se corrigen a tiempo. Es importante saber que existen diversos ámbitos en donde se puede presentar un incidente inseguro como:

Infraestructura: Instalaciones frágiles o deterioradas para diversas actividades.
Orden y aseo: Exceso de basura, malos olores, plagas u materiales en descomposición.
Iluminación: Mala o escaza iluminación, sobre todo en espacios subterráneos o en jornada nocturna, puede afectar la actividad.
Ventilación o corriente de aire: Es necesario que se ventile los espacios para evitar contaminación o concentración de fuertes olores que puedan afectar.
Equipos y herramienta: Herramientas descompuestas, rotas o incompletas que puedan afectar la seguridad de la persona, la gestión de la actividad o el resultado final.
Señalización: La mala, borrosa o inapropiada señalización puede crear confusión o desvío.
Comportamientos inseguros: No dar nada por sentado, siempre es importante verificar antes de realizar cualquier actividad o manipulación.

Identificarlas no requiere ser experto en seguridad, solo atención, criterio y hábito preventivo.

¿Por qué es clave identificar riesgos antes de trabajar?

El detectar riesgos antes de iniciar una tarea u actividad que requiera de gran esfuerzo, equipamiento y precaución puede ayudar a reducir las probabilidades de accidentes, a proteger tu integridad física y la de tu equipo, a evitar interrupciones operativas, a mitigar sanciones o multas y además fortalece la Cultura de Prevención de Riesgos Laborales. Aplícalo siempre en tus labores diarios.

Reduce la probabilidad de accidentes
Protege la integridad física del trabajador
Evita interrupciones operativas
Previene sanciones o reprocesos
Fortalece la cultura de prevención de riesgos laborales

La mayoría de los incidentes y accidentes graves tienen algo en común:
el riesgo estaba presente, pero nadie lo identificó a tiempo.

Checklist rápido para identificar un área insegura de trabajo

A continuación, te presentamos un checklist práctico, diseñado para aplicarse en menos de 5 minutos antes de iniciar cualquier labor.

🔍 1. Condiciones del entorno

Antes de empezar, observa las condiciones, tanto seguras como inseguras del terreno o suelo en el cual se va a trabajar, revisar o detectar si es ahuecado, desnivelado, liso, resbaladizo, húmedo, seco, si habitan animales alrededor o si hay objetos que obstaculicen y dificulten todo tipo de movilidad.

¿El piso está seco, nivelado y libre de obstáculos?
¿Existen huecos, desniveles o superficies resbalosas?
¿El espacio permite moverte con seguridad?
¿Hay objetos mal ubicados que puedan causar golpes o caídas?

👉 Muchas caídas ocurren por desorden o falta de observación inicial.

💡 2. Iluminación y visibilidad

Una mala o escaza iluminación puede aumentar las dificultades de buena visibilidad, lo cual podrían surgir accidentes de cualquier tipo. Todo letrero, valla o señalización deben de estar bien posicionadas, limpias, iluminadas y con clara ortografía para evitar confusión. Además, hay que ser consciente de que las zonas oscuras, estrechas, sombreadas o con reflejos pueden alterar de algún modo la percepción del espacio.

¿La iluminación es suficiente para la tarea?
¿Hay sombras, reflejos o zonas oscuras?
¿Puedes ver claramente herramientas, señales y obstáculos?

Si no ves bien, PUEDES TENER UN RIESGO, SUSPENDE LA LABOR HASTA PODERLO SOLUCIONAR

⚡ 3. Riesgos eléctricos

Los accidentes eléctricos y cortocircuitos suelen ser silenciosos, pero pueden tener consecuencias graves como fuertes descargas o incendios. Múltiples cables conectados, alambres expuestos, tomacorrientes en mal estado, conductos húmedos o sobrecargados pueden poner en peligro la seguridad y el bienestar de todos los miembros.

¿Hay cables expuestos o en mal estado?
¿Las extensiones están bien ubicadas?
¿Los tomacorrientes están en buen estado?
¿Hay equipos eléctricos cerca de humedad?

Nunca asumas que “eso siempre ha estado ahí”.

🧰 4. Equipos y herramientas

Las herramientas y el equipamiento deben de estar en buen estado, limpios, completos y con manual de uso y prevención. Además, se tiene que verificar que las herramientas o utensilios sean los apropiados para dicha actividad.

¿Están limpias y en condiciones adecuadas?
¿Funcionan correctamente?
¿Son las herramientas correctas para la tarea?
¿Cuentan con protecciones y guardas?

Usar una herramienta inadecuada también es una condición insegura.

🦺 5. Uso de EPP (Equipo de Protección Personal)

Es difícil dar por sentado que un espacio o terreno es seguro con el simple hecho de observarlo, es fundamental que el terreno se encuentre verificado desde el comienzo, así mismo, es importante tener en todo momento el EPP (Equipo de Protección Personal), son equipos especialmente diseñados para proteger la salud y la seguridad de los trabajadores dependiendo de la ocasión. Es fundamental que se encuentren en buen estado, que sean ajustables y disponibles para el equipo de trabajo.

¿Tienes el EPP requerido para la labor?
¿Está en buen estado y bien ajustado?
¿Todos en el área lo están usando?

El EPP no elimina el riesgo, pero reduce sus consecuencias.

🚧 6. Señalización y demarcación

La buena, clara y coherente señalización salva tiempo en caso de emergencia o de evacuación ante un daño o catástrofe natural. Es fundamental que los letreros sean claros, legibles y adecuados, así mismo, las rutas de evacuación y escaleras deben de estar despejadas, que las puertas no estén bloqueadas, el suelo iluminado con cinta reflectiva en caso de que falle la luz. Es indispensable tener un botiquín de primeros auxilios.

¿Hay señales visibles de advertencia?
¿Las zonas de riesgo están demarcadas?
¿Las rutas de tránsito están claras?

Si no hay señalización, el riesgo aumenta para todos.

🧍 7. Personas y comportamientos

Los riesgos pueden provenir de diversas fuentes, no siempre proviene del entorno físico; también puede derivarse de conductas humanas que requieren formación como conocer el correcto uso de las herramientas de trabajo, cómo se cumple el protocolo, evitar distracciones externas al trabajo y comprender que es un espacio de concentración. Esto ayuda a gestionar la labor diaria de una mejor manera y evita accidentes.

¿Hay personas distraídas o usando el celular?
¿Se están siguiendo los procedimientos?
¿Hay exceso de confianza o afán?

Un entorno seguro también depende del comportamiento.

Errores comunes al evaluar un área de trabajo

Es importante no caer ni dar por sentado al momento de trabajar que la experiencia siempre da seguridad, no quita que se revise todo de nuevo y desde un principio reportar todo tipo de anomalía, confusión, buena ejecución, dificultad, etc.

Confiar en la experiencia y no revisar
Pensar que “solo será un momento”
Asumir que alguien más ya evaluó el área
No reportar condiciones inseguras

La prevención empieza cuando alguien decide observar.

¿Qué hacer si identificas un área insegura?

Si detectas una condición insegura al momento de estar gestionando es inteligente tomar la iniciativa de detener la actividad, asegurar el terreno o la zona y ver en donde puede ser más perjudicial y en donde no. Además, el informar de manera escrita o digital al supervisor de la situación puede ayudar a encontrar soluciones y proteger al equipo.

Detén la actividad
Asegura el área si es posible
Informa al responsable o supervisor
Reporta la situación por los canales definidos
No retomes la tarea hasta corregir el riesgo

Reportar no es perder tiempo, es prevenir accidentes.

Conclusión

Identificar un área insegura de trabajo no toma mucho tiempo, pero sí puede marcar la diferencia entre una jornada segura y un accidente incluso irreversible. Aplicar un checklist de seguridad laboral antes de empezar permite anticiparse a los riesgos y cuidar tanto de ti mismo y de los demás.

La prevención no es una obligación, es una decisión consciente, correcta y empática que empieza antes de trabajar.

Conoce los cambios en el reporte de aportes para aprendices

2025-09-22T21:40:40Z

En Colmena Seguros queremos mantenerte informado para que cumplas con tus obligaciones de manera oportuna y evites contratiempos.

A partir del 1° de agosto de 2025, se implementarán ajustes en el reporte de aportes a través de la Planilla Integrada de
Liquidación de Aportes (PILA) para aprendices en etapa lectiva y productiva, según lo establecido en la Ley 2466 de 2025 y la Circular Externa 0083 expedida el 18 de julio de 2025.

Estos son los cambios que debes tener en cuenta:

Los aprendices que se encuentren desde etapa Lectiva deben ser afiliados como tipo de cotizante “19-Aprendiz en etapa productiva” y sus aportes deben ser realizados con planilla tipo E.
Los aprendices que pasen a etapa productiva deben ser afiliados al tipo de cotizante “1-Dependiente” y sus aportes deben ser realizados con planilla tipo E.
Importante: Tener en cuenta que el tipo de cotizante “12-Aprendices del SENA en Etapa Lectiva” será inhabilitado en la planilla integral de liquidación de aportes (PILA) de acuerdo con los lineamientos mencionados.

Te invitamos a revisar tus procesos internos para garantizar que estos cambios se implementen correctamente.

En Colmena Seguros estamos listos para acompañarte en la transición y resolver cualquier duda que tengas.

Value and Risk Rating otorga máxima calificación a Colmena Seguros por su desempeño financiero

2025-09-19T13:48:33Z

Nos enorgullece compartir que la firma calificadora Value and Risk Rating S.A., reconocida por su rigurosidad técnica y amplia trayectoria en análisis financiero, otorgó a Colmena Seguros la calificación Triple A con perspectiva estable, la más alta del mercado. Esta calificación ha sido otorgada por cuarto año consecutivo a nuestra Compañía de Seguros de Vida, por segundo año consecutivo a la Compañía de Seguros Generales, y por más de diez años consecutivos a nuestra Compañía de Riesgos Laborales, reflejando así la consistencia y solidez en cada una de nuestras líneas de negocio.

En su informe, Value and Risk exaltó en Colmena Seguros de Vida, una destacada capacidad para generar valor, apoyada en un equipo técnico especializado, infraestructura tecnológica ágil y una gestión comercial efectiva. A marzo de 2025, su cobertura de reservas técnicas netas alcanzó un 172,88%, muy por encima del promedio del sector (109,36%), lo que evidencia una posición financiera robusta y solvente para enfrentar riesgos y cumplir con sus obligaciones.

En cuanto a Colmena Seguros Generales, la calificadora hizo énfasis en los resultados que las alianzas estratégicas han aportado en materia de competitividad, rentabilidad técnica y eficiencia operativa. En 2024, la compañía alcanzó una tasa de retención de primas del 22,17%, frente al 63,69% del sector, como parte de una estrategia de cesión de riesgos que ha permitido mantener un perfil de riesgo controlado mientras amplía su presencia en el mercado.

Uno de los indicadores más sólidos de esta línea de negocio de Colmena Seguros es su cobertura de reservas técnicas, que a marzo de 2025 se ubicó en un 582,83%, muy por encima del promedio del sector (132,47%), lo que evidencia una holgada posición patrimonial y una gestión prudente del riesgo. Las inversiones y disponibles alcanzaron los $114.441 millones, con un crecimiento interanual del 8,47%. En síntesis, estos resultados financieros, consolidan a Colmena Seguros Generales como una compañía con una operación sostenible y bien posicionada.

En el análisis llevado a cabo sobre el rendimiento de Colmena Riesgos Laborales, sobresale el patrimonio total alcanzado, superando los $267.726 millones, con un crecimiento anual del 12,73%, respaldado por sólidos resultados operacionales y reservas propias por $15.389 millones. Su relación de solvencia se ubicó en 1,43 veces, superando el promedio del sector, mientras que su posición de liquidez fue destacada, con una cobertura del 665% a 30 días.

Finalmente, producto de una dinámica positiva en la emisión de primas, Colmena Riesgos Laborales recuperó empresas del sector público y atrajo nuevos clientes, manteniendo una baja concentración de riesgos. Además las reservas técnicas brutas alcanzaron los $1,69 billones, con un crecimiento del 9,21%.

La reciente ratificación de la calificación Triple A reafirma el compromiso de las tres compañías de Colmena Seguros con la excelencia operativa, la confianza de sus clientes y su propósito social, consolidándose como una aseguradora líder, responsable e innovadora.

En Colmena Seguros, trabajamos todos los días por la protección, el bienestar y el futuro de los trabajadores y las familias colombianas.

Colmena Seguros lanza dentro de su programa FORMAR 2025: Bienestar Integral En Entornos Laborales Saludables

2025-04-14T13:58:08Z

24 marzo 2025

Dentro del programa de Formación de Colmena Seguros, Formar, un espacio creado por Colmena Seguros para promover entre nuestras empresas afiliadas, intermediarios y proveedores, este 20 de marzo en Bucaramanga, se llevó a cabo el último encuentro de la gira FORMAR 2025: Bienestar Integral en Entornos Laborales Saludables. Estos eventos también incluyeron las ciudades de Cali (4 de marzo), Medellín (6 de marzo), Barranquilla (11 de marzo) y Bogotá (13 de marzo), en donde fueron capacitadas más de 1600 personas, denotando el interés del sector empresarial por construir entornos cada vez más sanos y productivos.

FORMAR 2025 nace como una contribución de Colmena Seguros a los Valientes, que con sus empresas y negocios impulsan el desarrollo del país. Con una oferta diversa de cursos presenciales y virtuales, FORMAR abarca una amplia gama de temas cruciales para la protección y el desarrollo sostenible de las empresas. Cada curso está meticulosamente diseñado para fortalecer las capacidades de las organizaciones en la gestión del riesgo.

En este sentido, con el propósito de brindar conocimientos que permitan potenciar capacidades y habilidades, nos acompañó en las cinco ciudades el conferencista nacional e internacional, Oswaldo Restrepo; médico y cirujano de la Universidad Bolivariana de Medellín, Especialista en Gerencia de la Salud Ocupacional, en Alta Dirección Estratégica y en Medicina del Estrés.

En su presentación denominada “Vivir al 100 más allá de los Cien”, basada en su libro que lleva el mismo nombre, el doctor Restrepo explicó cómo, a partir de un sistema de transformación de hábitos, se pueden integrar cambios en el estilo de vida de las personas y sostenerlos en el tiempo. Además, resaltó la importancia de proyectar la vejez como una etapa de la vida en la que podamos contar con una buena salud, que garantice independencia, autonomía y una existencia digna.

Otra gran invitada de nuestra gira fue Luz Stella Rodríguez Rincón, Vicepresidente de Prevención y Servicio de Riesgos Laborales de Colmena Seguros, quien nos brindó su conferencia “Programa de hábitos de vida y entornos laborales saludables”. Esta exposición nos permitió entender la magnitud del producto “Equilibrio 360°”, un programa sistemático desarrollado por Colmena Seguros, que evalúa y permite intervenir todas esas dimensiones del ser humano de forma integral, con el fin de incentivar el autocuidado a través de la motivación individual y el sostener hábitos saludables a largo plazo.

Extendemos una invitación a todos aquellos interesados en fortalecer sus conocimientos en prevención y gestión del riesgo. Los eventos presenciales, cursos virtuales y webinars ofrecidos por FORMAR son oportunidades imperdibles para elevar las capacidades de su organización. Además, los invitamos a explorar nuestro producto Equilibrio 360, disponible en la plataforma de Gestión del Conocimiento.

Colmena Seguros celebra la primera edición de la feria "Tu Mundo a Salvo"

2024-11-20T20:05:53Z

noviembre de 2024, Colmena Seguros, en el marco de su compromiso con el bienestar integral de sus afiliados, organizó la primera edición de la feria "Tu Mundo a Salvo", un evento que reunió a más de 400 personas en un espacio dedicado a promover la salud, el bienestar y la seguridad.

El evento, orientado a toda la familia, se diseñó en torno a promover un estilo de vida saludable entre los valientes y sus familias, incluyendo actividades y talleres prácticos para mejorar en cinco dimensiones esenciales: alimentación, ejercicio, sueño y descanso, salud mental y seguridad en el trabajo. A través de estas herramientas, Colmena Seguros avanza en su compromiso de impulsar el bienestar de sus afiliados, ofreciendo un enfoque innovador que combina conocimiento, tecnología y mentorías en un ambiente cercano y lúdico.

Adicional al enfoque de salud de la Feria, la Gestora de Proyectos Empresariales, empresa de Fundación Grupo Social, ofreció talleres y mentorías a los asistentes sobre temas como economía familiar y fortalecimiento empresarial, e hizo presencia con un stand informativo.

Luz Stella Rodríguez, vicepresidente de Colmena Seguros y anfitriona de la jornada le dio la bienvenida a los asistentes destacando la importancia de la primera edición de la Feria Tu Mundo A Salvo. Así como la importancia de fomentar el bienestar integral y de acercar a cada familia las herramientas necesarias para vivir de manera plena y segura.

Los asistentes a la feria pudieron explorar actividades innovadoras y tecnológicas, enfocadas en la prevención de riesgos y la promoción de un estilo de vida saludable. Desde conferencias como la que lideró la reconocida nutricionista Lina Valencia, fundadora de la plataforma Nutrición en Movimiento y autora del libro Juguemos a Comer, hasta dinámicas diseñadas para los más pequeños, quienes disfrutaron de los talleres Escuela de chefs y Manufactura Sostenible, la feria brindó experiencias enriquecedoras para todos los participantes.

Esta primera edición de "Tu Mundo a Salvo" es una apuesta de Colmena Seguros por crear entornos seguros y saludables, no solo para sus afiliados y colaboradores, sino también para sus familias y las micro y pequeñas empresas que contribuyen significativamente al desarrollo económico del país. A través de esta feria, Colmena ratifica su compromiso con la construcción de una Colombia más fuerte, saludable y protegida.

Colmena Seguros participa en la 30ª Semana de la Salud Ocupacional en Medellín

2024-11-14T22:04:48Z

Medellín, noviembre de 2024. Colmena Seguros se unió a la 30ª Semana de la Salud Ocupacional, que este año tuvo lugar del 6 al 8 de noviembre en el Hotel Intercontinental de Medellín. Este evento, el más importante en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en Colombia, es una cita anual que convoca a destacados expertos en temas como salud laboral, ergonomía, salud mental, inclusión y sostenibilidad, y promueve la actualización de conocimientos para afrontar los desafíos de un entorno laboral en constante evolución.

Bajo el lema de “Reflexión, madurez y nuevos desafíos”, esta edición número 30 planteó cuestiones fundamentales para el sector laboral en Colombia, abordando tendencias y realidades que transforman el ámbito de trabajo, tales como la inclusión laboral, la humanización de las herramientas de inteligencia artificial, el envejecimiento de la fuerza laboral, el trabajo remoto y los cambios en los procesos de selección y retención de talento. Además, se discutieron los efectos de la situación política sobre la actividad productiva y el Sistema General de Riesgos Laborales (SGRL).

En este contexto, Colmena Seguros estableció una presencia innovadora en la muestra comercial del evento, donde los asistentes pudieron explorar su oferta integral en seguros de riesgos laborales, seguros de vida y seguros generales. A través de un stand interactivo que utilizó códigos QR, los visitantes pudieron conocer de primera mano cómo Colmena Seguros ha evolucionado en el uso de inteligencia artificial, especialmente en el desarrollo de soluciones orientadas al bienestar de sus clientes.

Adicional a la presencia con el stand el jueves 7 de noviembre, Colmena Seguros celebró su tradicional cóctel, un espacio donde clientes e intermediarios disfrutaron de una noche de esparcimiento y fortalecimiento de lazos. Durante el evento, la Corporación de Salud Ocupacional y Ambiental reconoció a Colmena Seguros por su compromiso con la protección y bienestar de los trabajadores afiliados en el país, destacando su incansable labor en el desarrollo de estrategias de prevención y su continuo apoyo a la Semana de la Salud Ocupacional. Este reconocimiento reafirma la dedicación de Colmena Seguros hacia los “valientes de Colombia,” quienes, día a día, trabajan con esfuerzo y determinación por sus sueños, respaldando tanto a empresas como a sus colaboradores en la construcción de entornos laborales más seguros, inclusivos y sostenibles.

Soluciones para evitar accidentes laborales en manos, pies y cabeza son premiadas en la segunda edición del reto de innovación “Todos a Salvo”

2024-11-07T16:57:02Z

Bogotá, 6 de noviembre de 2024. Colmena Seguros Riesgos Laborales S.A. en colaboración con el proveedor de servicios y soluciones Channge, llevó a cabo la segunda edición de ‘‘Todos a Salvo 2024’’, el reto de innovación abierta que busca reducir la probabilidad de ocurrencia de accidentes laborales en micro y pequeñas empresas en Colombia. Con esta iniciativa Colmena Seguros S.A. busca soluciones prácticas, efectivas, ingeniosas y con costos eficientes, que disminuyan considerablemente los accidentes en manos, miembros inferiores y cabeza, para empresas de los sectores de construcción, manufactura y restaurantes.

Cabe destacar que las empresas de estos sectores son particularmente vulnerables a sufrir accidentes laborales. Estos accidentes pueden afectar negativamente la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. Según cifras del Consejo Colombiano de Seguridad (CSC), en el primer semestre de 2024 se registraron 242.813 accidentes de trabajo, lo que representa un promedio de 1.342 accidentes diarios. Estas estadísticas subrayan la relevancia de iniciativas como “Todos a Salvo”, cuyo objetivo es innovar en estrategias de prevención y promover el bienestar laboral en Colombia.

“En Colmena Seguros, tenemos el propósito de apoyar la búsqueda del bienestar y el progreso de las personas, mediante la atención integral de sus necesidades de protección. El reto de innovación abierta “Todos a Salvo 2024’ nació con un objetivo claro: construir juntos soluciones de innovación que impacten positivamente en la seguridad laboral de miles de trabajadores y en la estabilidad de nuestras micro y pequeñas empresas.”, manifestó Andrés Mendoza, presidente de Colmena Seguros y miembro del jurado de “Todos a Salvo”.

En la convocatoria del reto se presentaron un total de 55 soluciones innovadoras por parte de personas ingeniosas, estudiantes, trabajadores, empresas y emprendimientos, que presentaron soluciones prácticas para reducir significativamente la probabilidad de accidentes laborales. Los ganadores recibieron premios en efectivo y tendrán la oportunidad de ser incorporadas al Laboratorio de Seguridad y Salud en el Trabajo de Colmena Seguros. Laboratorio que está implementando un modelo de innovación interdisciplinario y replicable, enfocado en la investigación, análisis y aplicación de soluciones de ingeniería para los sectores de construcción, manufactura, restaurantes, así como en seguridad vial.

Con el reto “Todos a Salvo”, Colmena Seguros fortalece su compromiso con la seguridad y el progreso del entorno laboral en Colombia. Al apostar por la innovación y el talento local, la compañía contribuye a crear un país más seguro para los trabajadores, promoviendo un futuro donde la prevención sea una prioridad en cada lugar de trabajo.

Sobre los ganadores

En la categoría de persona natural, se destacaron María del Carmen Henao, Carlos Fernando Salgado y Mauricio Ortega, de Pereira, Risaralda, quienes obtuvieron el primer lugar con Proxiguard un dispositivo diseñado para detectar riesgos de atrapamiento o accidentes en las manos. El segundo lugar fue otorgado a Manuel Alejandro Guzmán, Julián David Benjumea y Juan Camilo Naranjo, de Medellín, quienes presentaron, Sen Seguro, una tecnología innovadora con sensores de movimiento que monitorean las buenas prácticas de los trabajadores. Y el tercer puesto lo ganaron Angie Paola Hernández y Carlos Andrés Galindo, de Bogotá, con, Alejate del Riesgo, un tapete de seguridad que emite alertas sonoras cuando los trabajadores ingresan a una zona insegura. En la categoría de empresas, CM INNOVER SAS obtuvo el primer puesto con un software de seguimiento y registro de malas prácticas para trabajadores.

Los premios otorgados en la categoría de persona natural fueron de $15,500,000 COP para el primer lugar, $10,500,000 COP para el segundo lugar y $5,500,000 COP para el tercer lugar. La empresa ganadora, CM INNOVER SAS, recibirá la oportunidad de iniciar conversaciones con Colmena Seguros para implementar su propuesta, con el objetivo de beneficiar a miles de trabajadores en Colombia.

Sencillo, una solución de crédito rotativo para tenderos gana el primer lugar en reto de innovación

2024-10-17T14:54:51Z

Bogotá, octubre de 2024, Colmena Seguros y Entre Amigos, empresas de Fundación Grupo Social, junto a su aliado Bemovil, han desarrollado Sencillo, una solución diseñada para apoyar a los más de 513 mil tenderos del país.
En el marco del reto FinanTienda Segura, organizado por el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Banca de las Oportunidades y Fasecolda, Sencillo obtuvo el primer puesto. El desafío invitaba a los participantes a responder a la pregunta: "¿Cómo podríamos facilitar el acceso a financiamiento para capital de trabajo de las tiendas, que sea oportuno, flexible e incluya una solución de aseguramiento?".

La propuesta ganadora consiste en un crédito rotativo con opción de pago diario o semanal, integrado en una plataforma de dispersión en línea, que no solo facilita el acceso a capital de trabajo, sino que también ofrece un seguro que cubre los contenidos del negocio y después de tres años brinda un apoyo para reinvertir en el mismo. Además, incluye un componente de educación financiera que utiliza inteligencia artificial y genera contenido a través de WhatsApp. "Este diseño resuelve de manera práctica los problemas de financiamiento de los tenderos, permitiéndoles acceder a recursos de forma rápida y flexible para surtir sus tiendas y además contar con un seguro para afrontar imprevistos", afirmó Andrés Mendoza, presidente de Colmena Seguros.

El proyecto tiene como meta cubrir el territorio nacional en un plazo de ocho meses, a través del desarrollo de soluciones financieras inclusivas y seguras para los tenderos. "Estamos orgullosos de contribuir al bienestar de los tenderos en Colombia, ofreciéndoles soluciones oportunas de protección que promueven su crecimiento, sostenibilidad y se adaptan a sus necesidades", añadió el presidente de Colmena Seguros.

El reto FinanTienda Segura reunió a 25 equipos conformados por aseguradoras, fintechs, entidades financieras y actores del comercio minorista. El objetivo del concurso era desarrollar soluciones innovadoras que atendieran las necesidades de financiamiento y aseguramiento de los tenderos en Colombia, garantizando opciones flexibles y adaptadas a las particularidades de sus negocios.

El jurado, compuesto por representantes de entidades como Bancóldex, el BID y Fasecolda, evaluó las propuestas en función de criterios como deseabilidad, viabilidad técnica y factibilidad financiera. Como parte del premio, el equipo ganador, recibirá 25 mil dólares para asistencia técnica, estructuración, diseño y puesta en marcha de la solución Sencillo.

Mi Protección es estar preparado

2024-09-26T20:00:04Z

AQUÍ TODO LO QUE DEBES SABER.

El UNGRD (Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres), abrió las inscripciones para el Simulacro Nacional de Respuesta a Emergencias este próximo 2 de octubre a partir de las 9:00 a.m.

¿Qué se busca con esto?

Medir nuestras capacidades ante una emergencia, y mejorarlas con estrategias de identificación y gestión de riesgos; además de superar la cifra de seis millones de colombianos participantes en el 2023

¿CÓMO REGISTRARSE?

Familias: Deben acudir a los líderes comunitarios o con las administraciones de su residencia.
Comunidades: Barrios, Juntas de Acción Comunal, veredas, conjuntos residenciales, y organizaciones sociales, se articulan con la Oficina Municipal/Distrital de Gestión del Riesgo de Desastres.
Instituciones educativas se inscriben con la Oficina Municipal/Distrital de Gestión del Riesgo de Desastres.
Entidades públicas y privadas deben registrarse con la Oficina Municipal/Distrital de Gestión del Riesgo de Desastres.
Los municipios realizan su inscripción con la Oficina Departamental de Gestión del Riesgo de Desastres.
Los departamentos se registran en la plataforma habilitada por la UNGRD www.gestiondelriesgo.gov.co
Los demás sectores deben informar su participación a la UNGRD.

NO OLVIDES QUE

El IDIGER ofrece reuniones virtuales informativas, además puedes registrar tu participación de forma fácil en su sitio web www.idiger.gov.co

Actualicémonos en viruela símica

2024-09-05T20:42:38Z

Debido al incremento de los casos de Viruela Símica (mpox) en la República Democrática del Congo y en varios países de África por la mutación del virus a la variante Clado I, la cual es más contagiosa que la variante anterior y se trasmite más fácilmente entre humanos, el director general de la OMS, el pasado 14 de agosto, declaro una emergencia de salud pública de Importancia Internacional (ESPII), con el objetivo que los países refuercen la vigilancia y control del virus para detectar y controlar posibles brotes que se pudiesen presentar.

¿Que estamos haciendo en Colombia, ante la declaratoria de emergencia de salud pública de Importancia Internacional (ESPII)?

De acuerdo con esta declaratoria de emergencia de salud pública de importancia internacional, Colombia a través del Ministerio de Salud y Protección Social y el Instituto Nacional de Salud (INS), realizaran refuerzos en vigilancia epidemiológica, teniendo en cuenta que esta nueva variante no ha llegado al país ni al continente americano.

Con respecto a la variante Clado II del virus, para el brote que sucedió en el año 2022 si se tiene registros de 4.257 casos confirmados desde el inicio del brote y para el 2024 con corte al 8 de Agosto, se tienen confirmados 109 casos*, por lo cual se beben seguir las recomendaciones de prevención ante esta enfermedad. Es importante mencionar que en Colombia no se han presentado muertes por este virus*.

Si quieres ampliar más información sobre la forma de transmisión y medidas de prevención consulta la cartilla de Colmena Seguros sobre Viruela Símica (XXX).

*Fuente: Pagina Web Ministerio de Salud y protección Social https://www.minsalud.gov.co/Paginas/colombia-refuerza-vigilancia-ante-declaratoria-de-emergencia-internacional-por-mpox-clado-i-por-parte-de-la-oms.aspx

También puedes consultar los siguientes enlaces de la página del Instituto Nacional de Salud (INS)

• https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Enfermedades-emergentes.aspx
• https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNjQzZGQ0ZjAtODRhMi00MzFhLWFmODctOWMxNGVkNGFjMDhkIiwidCI6ImE2MmQ2YzdiLTlmNTktNDQ2OS05MzU5LTM1MzcxNDc1OTRiYiIsImMiOjR9

Colmena Seguros participa en el 57 Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente

2024-07-05T20:41:10Z

Bogotá, 5 de julio de 2024. Colmena Seguros, empresa de Fundación Grupo Social, ha estado presente en el 57 Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente, organizado por el Consejo Colombiano de Seguridad. El evento tuvo lugar entre el 3 y el 5 de julio de 2024 en las instalaciones de COMPENSAR en Bogotá.

En el marco del Congreso, se realizó la 38° Feria de la Seguridad Integral, donde Colmena Seguros participó con un innovador stand. Los asistentes pudieron explorar, a través de diferentes códigos QR, la oferta integral de la compañía en seguros de riesgos laborales, seguros de vida y seguros generales. Además, pudieron conocer cómo la compañía ha evolucionado en temas de inteligencia artificial para el bienestar de sus clientes.

En este stand, Colmena Seguros reiteró su vocación de ser la aseguradora de los valientes de Colombia: aquellos que día a día enfrentan desafíos laborales y personales con coraje y determinación. La compañía presentó un portafolio de seguros que se adaptan a las necesidades de protección y a las posibilidades de las personas y empresas del país.

Sobre el 57 Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente.

Los ejes temáticos del 57 Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente incluyeron: tendencias en seguridad y salud en el trabajo, seguridad en procesos, legislación, sostenibilidad, salud mental, seguridad vial, entre otros. De esta manera, se cumplió con uno de los compromisos establecidos con los trabajadores, empresas, comunidad y el país: realizar acciones de educación en prevención de riesgos laborales, como fuente del desarrollo humano y establecimiento de un liderazgo innovador. Estas acciones siguen reestructurando la sociedad de manera integralmente sana y comprometida, promoviendo en conjunto la seguridad y salud en el trabajo para las futuras generaciones, en el marco de organizaciones sostenibles.

Todos a Salvo, concurso de innovación abierta con el que Colmena Seguros impulsa a los valientes emprendedores.

2024-02-09T17:11:09Z

Conéctate al Trabajo Seguro y Gestión de Riesgos Psicosociales con Realidad Virtual fueron los dos proyectos ganadores de este primer concurso, que premió a los valientes que asumieron el reto de encontrar soluciones viables a necesidades de seguridad en micro y pequeñas empresas Mypes para tres sectores económicos: Hoteles y Restaurantes, Construcción y Manufactura.

Bogotá, octubre 2023. La seguridad en el trabajo es uno de los principales desafíos de las empresas en Colombia, más si consideramos que en el 2022 en promedio se presentaron 1.488 accidentes laborales diarios, registrando un aumento del 6% con respecto a los años anteriores, según cifras del informe de siniestralidad del Consejo Colombiano de Seguridad.

Teniendo en cuenta la magnitud de este problema, Colmena Seguros, una empresa de Fundación Grupo Social, realizó la primera edición de Todos a Salvo un reto de innovación abierta cuyos concursantes se dividieron en dos categorías: personas y empresas; donde se reconoció con excelentes incentivos el trabajo de los valientes que asumieron el reto de encontrar soluciones a necesidades de seguridad, para Mypes en tres sectores económicos: Hoteles y restaurantes, construcción y manufactura.

Los participantes respondieron al reto teniendo en cuenta los siguientes factores:

Primero: la búsqueda de soluciones de intervención efectiva de los riesgos generadores de accidentes con soluciones prácticas, innovadoras y efectivas.
Segundo: reconocer las dificultades empresariales que se tienen en el segmento de las micro y pequeñas empresas
Tercero: que la solución fuera viable y escalable para implementarla en un gran número de empresas.

En esta primera edición, Colmen a Seguros recibió 110 soluciones, donde el primer lugar en la categoría de empresas lo obtuvo la propuesta: Gestión de Riesgos Psicosociales con Realidad Virtual, presentada por Salud, Gestión & Calidad SAS, empresa barranquillera liderada por los hermanos Castilla, quienes recibieron un premio de 15 millones de pesos y la posibilidad de comenzar negociaciones con Colmena Seguros para ser parte de su programa de empresas aliadas y/o proveedores de la Fundación Grupo Social.

En la categoría de personas se hizo el reconocimiento especial para el primer, segundo y tercer lugar, donde el primero lugar lo obtuvo el ingeniero industrial Jorge Alberto Osorio Daguer con su proyecto Conéctate al Trabajo Seguro, por el que recibió 15 millones de pesos y un cupo para participar en un congreso internacional, patrocinado por Colmena Seguros, dónde tendrá la oportunidad de exponer su solución y experiencia.

“En Colmena Seguros tenemos como objetivo acompañar a esos emprendedores que hay en nuestro país, a quienes reconocemos como valientes, ellos fueron nuestra mayor inspiración para desarrollar la iniciativa Todos a Salvo, un reto de innovación abierta que nos permite impulsar sus proyectos y al mismo tiempo descubrir soluciones de seguridad para las Mypes. Cerramos esta primera edición de Todos a Salvo con una gran satisfacción por la calidad de las propuestas presentadas, las cuales son un ejemplo del talento y la dedicación de los valientes en Colombia.” Concluyó Andrés Mendoza, Presidente de Colmena seguros.

Colmena Seguros y SBS Seguros anuncian alianza estratégica

2024-02-09T17:11:37Z

A partir del 1ero de septiembre y durante diez años, las dos compañías harán sinergia y fortalecerán sus capacidades a través de un portafolio integral de seguros que busca atender las necesidades de protección en Colombia.

Bogotá, 7 de septiembre de 2023. Colmena Seguros y SBS Seguros han decidido unificar esfuerzos en una alianza estratégica que potenciará la experiencia de ambas, integrando nuevas soluciones en su oferta de valor. En el caso de Colmena Seguros, esta alianza diversificará su portafolio, acelerando su participación en el segmento de los seguros generales y maximizando la venta cruzada con capacidad multiproducto y multicanal. Por su parte, SBS Seguros obtiene de esta alianza la oportunidad de llegar a nuevos clientes en diferentes segmentos de interés, contribuyendo con la sostenibilidad e inclusión financiera de las familias y emprendedores colombianos

A partir del 1ero de septiembre y durante los próximos diez años, ambas compañías estarán trabajando en un portafolio conjunto que les permitirá llegar a diferentes segmentos de la población a través de tres frentes:

Copropiedades: este frente está orientado a propietarios y arrendatarios en todo el país, con particular énfasis en Bogotá y Medellín. Las pólizas tendrán microzonificación y capacidad de segmentación, según sus necesidades de protección. Además, se podrán obtener a través de herramientas digitales y por medio de su intermediario de confianza.

Segmento Pymes: este producto representa la principal novedad de esta alianza, es una gran oportunidad para fortalecer el aseguramiento de las Pymes ante daños materiales, sabotaje o terrorismo, y amparos adicionales como líneas financieras, transportes y responsabilidad civil extracontractual. De esta manera, cada PYME será atendida según sus necesidades, para así proteger su futuro y garantizar su crecimiento.

Bancaseguros con Banco Caja Social: contará con una oferta de pólizas para fraude, hogar voluntario (sin incluir hogar hipotecario ni Endosos), Pyme + Mi Pyme hogar, movilidad (carro, bicicletas, scooter) y otros (celulares, viajes, etc.) a través de canales como Red, Digital, ATM y/o TMK.

Es importante destacar que Colmena Seguros, como empresa de la Fundación Grupo Social, lleva más de 28 años en el sector asegurador y trabaja día a día apoyando la búsqueda del bienestar y el progreso de las personas por medio de la atención integral de sus necesidades de protección. SBS Seguros es una empresa con 50 años en Colombia que busca día a día generar valor a través de una constante innovación en su portafolio de productos, personas, autos y generales. Esta compañía ha logrado ser reconocida en el mercado por generar confianza y ser efectiva a la hora de proteger a sus clientes.

Los productos de la alianza de estas dos aseguradoras estarán disponibles en el mercado paulatinamente, empezando por copropiedades, activo desde el 1ro de septiembre del 2023.

De esta manera, las dos compañías diversifican su portafolio, brindando cada vez más opciones de protección a los colombianos, mientras contribuyen a la sostenibilidad e inclusión financiera de las familias y los emprendedores del país.

INEXEQUIBILIDAD ARTÍCULO 97

2024-02-09T17:10:21Z

Queremos informales que la Corte Constitucional en su sesión del 5 de diciembre del 2023 declaró la INEXEQUIBILIDAD del artículo 97 de la Ley del Plan de Desarrollo – Ley 2294 del 2023-.

Está disposición obligaba a las entidades y corporaciones públicas a afiliarse a la Administradora de Riesgos Laborales de carácter público - POSITIVA ARL. El máximo juez constitucional en Colombia encontró que dicho artículo iba en contra de los principios constitucionales de unidad de materia, libre competencia e igualdad.

Para restablecer el orden constitucional señaló que las empresas que se hubieren trasladado entre la fecha de promulgación de la Ley 2294 de 2023 (19 de mayo de 2023) y la fecha de aprobación de la presente sentencia (5 de diciembre de 2023), podrán trasladarse a la administradora de riesgos laborales de su elección y para ello NO deberán cumplir los requisitos que establecen las disposiciones que regulan la materia. (Comunicado No. 51 del 2023 de la Corte Constitucional)

Lo anterior significa que todos los empleadores en Colombia, incluyendo las entidades y corporaciones públicas tienen absoluta libertad para elegir la aseguradora de riesgos laborales y aquellas que se trasladaron a la ARL pública tienen libertad para elegir la ARL con efectos inmediatos y sin que deban esperar el tiempo usual de permanencia.

En Colmena Seguros estamos listos para recibirlos nuevamente y retomar las actividades que veníamos desarrollando en nuestro Plan de Acción Conjunta en prevención y en el modelo de salud y de atención a los trabajadores. (SOLO PARA LOS CLIENTES QUE DEBEN REGRESAR)

Colmena ratifica su compromiso de acompañar a la población trabajadora, como lo ha venido haciendo desde hace más de 29 años, de continuar apoyando en prevención a nuestras empresas y trabajadores afiliados, gestionando sus riesgos laborales y protegiendo su salud para su bienestar y el de sus familias.

Para su información algunos apartes del comunicado No. 51 que recoge la decisión de la Corte Constitucional:

Referida a la libre competencia económica “la Corporación encontró que la disposición acusada vulnera el núcleo esencial del referido principio (…) porque, sin justificación válida, impide la concurrencia de las ARL privadas al mercado de aseguramiento de las entidades públicas”. Además, encontró “demostrada la violación del principio de igualdad”.

Finalmente, señaló que “Con el fin de restaurar el orden constitucional, la Corte consideró necesario aclarar que las entidades y corporaciones públicas que se hayan afiliado a la administradora de riesgos laborales de carácter público, Positiva Compañía de Seguros S.A., entre la fecha de promulgación de la Ley 2294 de 2023 (19 de mayo de 2023) y la fecha de aprobación de la presente sentencia (5 de diciembre de 2023), podrán trasladarse a la administradora de riesgos laborales de su elección. Para esto, y en razón de la inconstitucionalidad de la norma acusada, no deberán cumplir los requisitos que establecen las disposiciones que regulan la materia”. (Comunicado No. 51 del 2023 de la Corte Constitucional).

Ahora la facturación es 100% electrónica

2024-01-30T22:58:32Z

De acuerdo con los lineamientos normativos y cumpliendo con las especificaciones definidas por la DIAN, la facturación de las pólizas de Colmena Seguros ahora es únicamente electrónica.

Pensando en el medio ambiente y nuestro atributo de servicio en el que nos caracterizamos por actuar con claridad, transparencia y ajustados a la verdad, en Colmena Seguros se implementó la facturación electrónica como único método para emitir las facturas. Esto con el objetivo de cumplir los lineamientos normativos y especificaciones definidas por la DIAN.

Teniendo en cuenta lo anterior, a partir del pasado 1° de octubre de 2020 todos nuestros clientes e intermediarios están recibiendo la factura de las pólizas a través de correo electrónico en formato PDF. El envío se realiza a través del buzón facturaCTSColombia@cen.biz.

Invitamos a nuestros clientes y aliados a informarse sobre la normatividad establecida para la facturación electrónica, Ley de crecimiento – Ley 2010 de 2019 y el Decreto 000358 del 5 de marzo de 2020.

Para tener en cuenta:

Si el correo electrónico registrado actualmente o algún dato presenta algún cambio, por favor hacer la actualización de datos contacto a través del correo electrónico: novedadessp@colmenaseguros.com
Es importante destacar que la facturación llega con la misma periodicidad establecida en la modalidad de pago de su póliza, mensual, trimestral, semestral o anual.
En caso tal de tener alguna inquietud del trámite, lo invitamos a comunicarse a través de nuestra línea Efectiva 01 8000 919 667 o al buzón: servicioalclientevida@colmenaseguros.com

Personas jurídicas:

Continuarán recibiendo la planilla.
Esta nueva modalidad de facturación electrónica se realiza por lineamientos normativos y cumpliendo con las especificaciones definidas por la DIAN.

Personas Naturales:

La facturación se enviará al correo registrado por cliente.

Conoce todo sobre la Ley 2300

2024-03-08T16:39:30Z

El presente documento recoge las respuestas a las principales inquietudes que se han logrado
identificar y recopilar por las distintas áreas de Colmena Seguros de Vida, Colmena Seguros
Generales y Colmena Riesgos Laborales (en adelante las Compañías).

N°	Consulta	Respuesta
1	¿Cuál es la finalidad de esta Ley?	Proteger el derecho a la intimidad del Consumidor. Para ello establece canales, horarios, días y periodicidad en las que las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) pueden contactar a los clientes para adelantar gestiones de cobranza, actividades de carácter comercial y publicitario.
2	¿Por cuales canales se puede contactar al cliente para las gestiones de cobranza o actividades de carácter comercial y publicitario?	Solo mediante los canales autorizados por el cliente. Estos canales deben ser informados y socializados previamente por las Compañías al cliente, para que este elija cuales autoriza. Para las Compañías, está prohibido realizar gestiones de cobranza mediante visitas al domicilio o lugar de trabajo del cliente.
3	¿Debe modificarse la autorización para el tratamiento de datos personales?	No. Esta ley no incluye una nueva finalidad para el tratamiento de datos personales de los clientes. Esta ley introduce una obligación para las Compañías, que consiste en socializar al cliente de forma previa, los canales que se emplean para la gestión de cobranza, las actividades de carácter comercial y publicitario, así como obtener la autorización del cliente sobre los canales por los que desea ser contactado para tales efectos.
4	¿En qué horarios se puede contactar al cliente?	La cobranza, las actividades de carácter comercial y publicitario podrán hacerse de lunes a viernes y de 7:00 am a 7:00 pm, y sábados de 8:00 am a 3:00 pm, excluyendo cualquier tipo de contacto con el consumidor los domingos y días festivos. Establecido el contacto directo con el consumidor, este no podrá ser contactado para las actividades descritas mediante varios canales dentro de una misma semana, ni en más de una ocasión durante el mismo día.
5	¿Si el cliente no contesta o no se puede contactar se puede contactar a sus referencias personales, codeudores o deudores solidarios?	No. En ningún caso. La Ley lo prohíbe expresamente.
6	¿Cómo impacta esta ley nuestra gestión o proceso de cobranza?	Puntualmente, deben socializarse y obtenerse la autorización previa del cliente sobre los canales que se emplearán para la gestión de cobranza.
6.1	¿Cómo se logra esta autorización?	Recomendaciones: - Para los clientes nuevos. Podría implementarse un nuevo texto de autorización dentro de las solicitudes de seguro digitales o físicas, las cuales tendrán, dependiendo del caso, nuestros asesores comerciales, los asesores del banco en el canal contrato Uso de Red, nuestros Corresponsales o intermediarios de seguros; o en los guiones de venta cuando se trate de telemercadeo. - Para los clientes del stock. Pueden diseñarse campañas telefónicas, o aprovechar las renovaciones de las pólizas para lograr la autorización de estos canales de cobranza. También se puede emplear a Mary, con quien podemos usar un chatbot para contactar a los clientes y pedirles que precisen los canales de contacto. Las alternativas descritas son opcionales, el líder del proceso de gestión cartera puede adoptar otras alternativas para dar cumplimiento a esta norma.
6.2	Metodología para seguros de vida y generales	Recomendaciones: Para estas compañías, sugerimos que esta autorización señale todos los canales habilitados para la cobranza, y el cliente marque los que no desea autorizar. En caso de que el cliente no marque los canales, debería incluirse una advertencia adicional en la cual se indique que se entiende el cliente podrá ser contactado por los medios de comunicación habituales.
6.3	Metodología para la ARL	Recomendaciones: Para clientes nuevos se puede obtener esta autorización desde el momento de la afiliación, a través de un documento anexo. Se sugiere realizar una campaña de actualización de tratamiento de datos personales, donde se incluya de manera expresa la autorización de los canales que el cliente autoriza para su contacto. Las alternativas descritas son opcionales, el líder del proceso de gestión cartera puede adoptar otras alternativas para dar cumplimiento a esta norma.
7	¿Cómo impacta esta ley nuestras actividades de carácter comercial y publicitario?	Puntualmente, debe socializarse y obtenerse la autorización previa del cliente sobre los canales que se emplearán para el envío de información publicitaria y llamadas telefónicas de carácter comercial o publicitario.
8	¿Cómo se logra esta autorización?	La ley 2300 de 2023, aplica en los mismos términos tanto para las gestiones de cobranza como para las actividades de carácter comercial y publicitario. Por ello, replicamos para esta respuesta,
8.1.	Metodología	las recomendaciones que dimos en los numerales 6.1., 6.2. y 6.3.
9	¿Cuándo entra en vigencia esta norma?	El 10 de octubre de 2023.
10	¿La Ley 2300 de 2023 aplica para el modelo de salud que se hace desde la Línea Efectiva?	Importante tener en cuenta que la Ley 2300 de 2023, está dirigida a las gestiones de cobranza o actividades de carácter comercial o publicitario que adelanten las entidades vigiladas por la SFC. Si dentro del modelo de salud que se hace desde la Línea Efectiva no se tienen contempladas gestiones de cobranza, no aplica.
11	¿Si el cliente tiene más de una póliza en mora, se le puede contactar varias veces a la semana?	Para seguros de vida y generales. Distintas pólizas cuyos períodos venzan en una misma semana, podrían ser cobrados en diferentes días de la misma semana. Es decir, cuando corresponda a diferentes períodos de mora, sería posible enviar más de una comunicación en la misma semana.
12	A las comunicaciones de carácter informativo, cómo inconsistencias o inexactitudes en pagos por planilla ¿también aplican los horarios de la Ley 2300 de 2023?	De conformidad al Decreto 3033 de 2013, la inexactitud corresponde a presentar un menor valor declarado y pagado en la autoliquidación de aportes, respecto de la cual la ARL debe verificar la exactitud y consistencia de la información contenida en las mismas. Por lo tanto, las comunicaciones respecto de las inexactitudes, son de carácter informativo, y no se consideran como una función de cobro, por lo que no estarían sujetas a la Ley 2300 de 2023.
13	¿Esos horarios también aplican para notificaciones de citas médicas que se realizan desde la Línea Efectiva?	Esta norma se refiere a actividades de cobranza o de carácter comercial o publicitario. La comunicación sobre la Asignación de una cita médica debería ajustarse a un horario adecuado para el cliente. Pero si la cita es urgente, consideramos que puede llamarse, de forma excepcional, en un horario diferente. Esta Ley no sería aplicable para las acciones adelantadas a través de la línea efectiva para coordinar y autorizar atenciones médicas.
14	¿Para Seguros de Vida y Generales, se puede cobrar sin tener la autorización de uso de un canal especifico del cliente y/o sin la firma de Autorización tratamiento de Datos Personales?	No se puede ni siquiera contactar al cliente, si no se tiene su autorización de datos personales.
15	Si la autorización de tratamiento la firma la empresa ¿Podríamos contactar a los trabajadores para ofrecimiento comercial de seguros?	Para el sistema general de riesgos laborales la autorización de tratamiento de datos personales firmada por la empresa, no permite contactar a los trabajadores para ofrecimiento comercial. Además la decisión está única y exclusivamente en cabeza de la empresa empleadora, cuando de afiliación de trabajadores dependientes se trata.
16	¿En caso de que un cliente decida desmarcar la autorización de los canales tendríamos que suspender las acciones de cobro de las cotizaciones?	Más que desmarcar, el cliente luego de autorizar sus datos puede comunicarse con la compañía para revocar total o parcialmente su autorización. Si ello llegara a ocurrir, debería quedar al menos un canal para comunicarse con el cliente, y este sería el canal para efectuar actividades de cobranza, de ser el caso. En relación con Riesgos Laborales es obligatorio contar con un canal de comunicación con el cliente (dirección escrita o electrónica), para efectos de las funciones obligatorias de cobro que deben realizar las ARL. En ningún caso la ARL puede suspender las acciones de cobro de cotizaciones obligatorias al SGRL.
17	¿Frente a la figura de coaseguro aceptado, si la caratula de la líder no cumple, el aceptante debe levantar la mano?	La carátula no es el documento que contienen la autorización de los canales de cobranza. Pero el coasegurador aceptante, sin duda, puede levantar la mano para pedirle a la líder que ajuste sus documentos, entre ellos, los que emplee para recaudar la autorización de los canales de cobranza.
18	¿La base existente de clientes que autorizaron sus datos, una vez inicie la ley 2300 queda desactualizada?	La base de clientes no queda desactualizada
19	Cuando se habla de contacto directo con el cliente ¿Se podría pensar que es solo cuando se logra cuando a través de una llamada logramos hablar con el cliente?	Por contacto directo podemos entender el contacto efectivo con el cliente, es decir, a través del cual se logra una interacción real con el cliente, que le permite recibir el mensaje. Un contacto directo o efectivo no solo se logra por la llamada, si el cliente interactúa con la Compañía a través de otros canales, estos, también son directos. En riesgos laborales el contacto directo con el cliente puede darse de diversas maneras, como llamadas telefónicas, comunicaciones escritas, correos electrónicos, mensajes de texto, visitas personales, etc.
20	Referente a la ley 2300 en su art. 3 indica horarios y periodicidad indicando que solo se puede contactar al cliente 1 vez en la semana nos genera dudas ya que en ARL se envían diferentes comunicaciones de cobranza de acuerdo a la 1702 de 2021, estás comunicaciones más la gestión de llamadas crearían conflictos con la norma...como podríamos armonizar estos días	Nos gustaría replantear la pregunta. Abordarla de la siguiente forma: Según los horarios y periodicidad previstos por la Ley 2300 de 2023, una vez establecido un contacto directo con el cliente, éste no podrá ser contactado por parte de gestores de cobranza mediante varios canales dentro de una misma semana, ni en más de una ocasión durante el mismo día. En el desarrollo del esquema de cobranza definido por la norma, se realizan gestiones a cada uno de los periodos mora en los que incurre un cliente, es posible que un cliente reciba 2 comunicaciones de cobro para diferentes periodos o diferentes tipos de cartera por diferentes canales, ¿en una misma semana? Siempre y cuando corresponda a diferentes períodos de mora, sería posible enviar más de una comunicación en la misma semana, pero utilizando el mismo canal dentro y cumpliendo con los horarios establecidos en la Ley. Importante tener en cuenta que en un mismo día el cliente no puede ser contactado más de una vez.
21	Teniendo en cuenta que la cartera de la seguridad social es de carácter obligatoria y que la gestión que se realiza se hace en cumplimiento de la ley 1562 de 2012, ¿Cómo se armoniza la ley 2300 de 2023, específicamente el articulo 2 con la norma anterior?	El artículo 2 de la Ley 2300 de 2023, establece que las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera, y todas las personas jurídicas que ejerzan actividades de cobranza, solo podrán contactar a los consumidores mediante los canales que éstos autoricen para tal efecto, los cuales deberán ser informados y socializados previamente por parte de las entidades de cobranza, con el fin de que los consumidores elijan cuáles autorizan. Dada la obligación legal en adelantar acciones de cobro prevista en la ley 1562 de 2012, la compañía cuenta con unos sistemas de gestión de cobranza en riesgos laborales, los cuales deben ser armonizados con la Ley 2300 de 2023. Se precisa que para la gestión de cobranza es necesario obtener la autorización del cliente respecto de los canales a través de los cuales puede ser contactado, recordando que se debe establecer mínimo un canal.
22	¿Es posible modificar el formulario de afiliación en riesgos laborales, para incluir en el mismo la autorización para contactar al cliente?	Teniendo en cuenta que el formulario de afiliación está establecido por disposición legal, no es posible realizar adiciones o modificaciones al mismo, sin que previamente exista una reglamentación al respecto

Conoce las nuevas funciones de Oficina Virtual

2024-01-30T16:18:30Z

En Colmena Seguros trabajamos para hacer las cosas fáciles. Por eso, hemos venido fortaleciendo los servicios que presta el portal web. Es así, como a partir del mes de junio las empresas afiliadas a riesgos laborales podrán encontrar dos nuevas funcionales que facilitaran tareas administrativas que desarrollan en la cotidianidad las compañías.

Ahora en Oficina Virtual podrán realizar:

Creación de Sede: Esta transacción le permite a la empresa realizar la solicitud de creación de sus sedes directamente a través del portal WEB sin formularios adicionales ni correos electrónicos.

A continuación, podrás descargar el instructivo de la transacción.

Instructivo transacción - Creación de sedes
Reporte de Incapacidades: A través de este menú la empresa puede consultar la información de las incapacidades temporales de sus trabajadores con los filtros de búsqueda relacionados.

Instructivo transacción - Reporte de incapacidades

Ahora somos Colmena Seguros

2024-02-01T13:30:54Z

COLMENA vida y riesgos laborales a partir de ahora se llama Colmena Seguros y

cambiamos mostrando con una imagen fresca y moderna que refleja mejor la

esencia de la compañía que venimos construyendo.

Este cambio se da como resultado de un proceso de transformación, que se

constituye en un avance para la prestación de un servicio que genera

bienestar y progreso colectivo para las personas sin exclusión.

Somos una empresa colombiana, con más de 20 años de historia y

especializada en Seguros de Personas y Riesgos Laborales, hemos renovado nuestra

imagen para reafirmar que ofrecemos a los colombianos ‘Una compañía

diferente, para un futuro diferente’.

El cambio se da con el propósito de hacer evidente hoy, que Colmena

Seguros como empresa de la Fundación Social, ofrecemos soluciones de

aseguramiento, para acompañar la construcción de bienestar y progreso de

las personas, y cuyo fin es avanzar hacia una sociedad mejor. La Fundación

Social, nació en 1911 y desde ese momento ha trabajado para superar las

causas estructurales de la pobreza en Colombia promoviendo la

construcción de una sociedad más justa, más humana y más próspera.

Con la renovación de nuestra imagen, en Colmena Seguros reafirmaremos nuestro trabajo en

Seguros de Personas y Riesgos Laborales, así mismo hace visible su el proceso

de transformación destinado a acercarnos aún más a los clientes con un

portafolio de servicios fortalecido para atender las necesidades de

protección de todas las personas, con especial vocación en las poblaciones

más vulnerables.

Lo invitamos a ver nuestro comercial en el canal de youtube, Clic aquí.